De inzetbaarheid van machines hangt natuurlijk voor een groot deel af van de kwaliteit en technische ontwikkeling in relatie tot het soort werk dat met deze machine gedaan moet worden. Hoe goed ontwikkeld een machine ook is, na ingebruikneming is de omgang met en het onderhoud en de service van de machine van doorslaggevend belang voor de levensduur en de economische rentabiliteit van de machine.
Wynmalen & Hausmann boogt op een respectabele staat van dienst op dit gebied. Met meer dan 130 jaar ervaring als service-organisatie is Liebherr niet voor niets op de Nederlands markt de onbetwiste nr. 1 bij de mobiele graafmachines.
Vanuit de hoofdvestiging in Heteren en de vijf eigen regionale dealervestigingen beschikken wij over een snelle en moderne serviceorganisatie die decentraal bij deze dealervestiging alle voorkomende werkzaamheden kan uitvoeren. Meer dan dertig servicespecialisten kunnen zelfs op locatie de meest voorkomende service- en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren zodat onze klanten de hoogst mogelijke bezettingsgraad op hun machines kunnen realiseren.
Goed opgeleide ServiceSpecialists, uitgerust met de modernste speciale gereedschappen en meetmiddelen, kunnen klantgerichte ondersteuning geven bij preventief onderhoud en het verhelpen van storingen. Niet alleen overdag, maar indien nodig 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Alle dealervestigingen hebben een uitgebalanceerde onderdelenvoorraad en optimaal voorraadbeheer, speciaal gericht op de machines die in dat gebied werken.
Dankzij efficiënte communicatiemiddelen staan alle vestigingen continu met elkaar, de hoofdvestiging en de Liebherr-fabriek in verbinding. Dit garandeert snelle leveringen en altijd de best mogelijke ondersteuning. Indien nodig kan gebruik worden gemaakt van de speciale 24-uursservice van Liebherr.
Door permanente stroomlijning van het administratieve systeem en voortdurende kennistraining van de ServiceSpecialist blijft W&H's Serviceorganisatie op scherp staan.
Magazijnen
De W & H Groep kent verspreid over Nederland vijf magazijnen:
Centraal magazijn Heteren, Wynmalen & Hausmann B.V.
Lokaal magazijn Hengevelde, Pelle Service B.V.
Lokaal magazijn Hoogerheide, Bouwmachines Hoogerheide B.V.
Lokaal magazijn Maasbracht, Nemaasko B.V.
Lokaal magazijn Purmerend, Wynmalen & Hausmann B.V.
Lokaal magazijn Nijehaske, ARB BV
Vanuit deze magazijnen zijn direct ca. 27.500 verschillende componenten, onderdelen en filters beschikbaar. Dit betreft zowel originele nieuwe onderdelen als ruilcomponenten en gebruikte onderdelen.
De beschikbaarheid van de onderdelen ligt gemiddeld op 95%. Dat betekent voor u zekerheid. Mocht er onverhoopt een storing met uw machine zijn, dan zorgt W&H dat u op de snelst mogelijke manier weer operationeel bent.
Onderdelen zijn uit voorraad af te halen bij de genoemde magazijnen of vandaag bestelde voorraad- onderdelen kunt u morgen in huis hebben. Dat is de service waar W&H voor staat !
Een gemotiveerde groep goed opgeleide onderdelenspecialisten staat klaar om u te helpen, indien noodzakelijk 24 uur per dag. Samen verzetten we bergen!
Openingstijden:
Centraal magazijn Heteren
maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 17.30 uur;
Lokaal magazijn Hengevelde, Pelle Service B.V.
maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 17.30 uur en zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur;
Lokaal magazijn Hoogerheide, Bouwmachines Hoogerheide B.V.
maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 17.30 uur en zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur;
Lokaal magazijn Maasbracht, Nemaasko B.V.
maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 17.30 uur en zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur;
Lokaal magazijn Purmerend, Wynmalen & Hausmann B.V.
na telefonische overleg;
Lokaal magazijn Nijehaske, ARB BV.
maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 17.30 uur en zaterdag van 09.00 tot 12.00 uur;